ボデーショップタカタ
部品の納期未定
投稿日:2022.06.28
ワゴンRの修理車が入庫してきました。
通常ならばリヤバンパーとテールランプを交換してすぐ納車になるのですが
海外のロックダウン事情により生産に影響が出ていて
現在テールランプが納期未定となっています。
もちろんそんな状況なので中古品も出ておらず・・
部品センターの担当さんも「待って頂くしかありません!」と言うしかなく
対応に追われて大変そうでした。
別件ではありますが、(S社さんの名誉の為に言っておきますがメーカーも別です!)
予測もつかなかった事が沢山起こっているこの時代に
「前例がありませんから。」と言ってユーザーからの訴えをシャットダウンするようなメーカーの対応は良くないと思います。
選んで、乗ってくれる方がいる事への感謝の気持ちが響いてきません。